先日の苦痛を強いたバスツアーに関し、企画状況など説明とお詫びの文書が速達で届いた。 勿論今後も利用する予定であるから、これぐらいのことは当然と受け止めている。 せめて、反省が机上の空論に終わることなく、今後の企画にこのような失敗が一段と反映…
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